Certamente, você é um assinante da Net e está com problemas para consultar sua fatura Net, ou até mesmo emitir uma 2ª via de boletos? Não se preocupe, nó podemos te ajudar! Confira abaixo a respostas para as 15 principais dúvidas que os clientes da empresa têm:
Como posso ver minha fatura?
A princípio, para consultar sua fatura Net ou emitir a segunda via dos seus boletos, acesse o site, clique na aba “Minha Net”, e entre com o seu login e senha.
Além disso, se você preferir obter o número do código de barras com o seu CPF, acesse esse link.
Como posso consultar o histórico das minhas faturas Net?
Em segundo lugar, para consultar o histórico das suas faturas, entre no site da Net, e clique na aba “Minha Net”. O mesmo serve para rever as faturas fechadas.
O que é Fatura Digital?
Igualmente, a fatura digital é a mesma fatura habitual, porém enviada por e-mail. É possível acessa-la através do seu computador, tablet ou smartphone; de forma segura e confortável. Clique aqui para pedir sua Fatura Digital.
A minha fatura está mais cara. O que aconteceu?
Em suma, a sua fatura Net pode ter alterado por alguns dos seguintes motivos:
- Compra de produtos. Ao comprar canais adicionais, filmes ou altera o seu pacote, a sua fatura tende a encarecer
- Ligações excedentes de telefone. Pode ser que você tenha feito que excederam o valor da sua franquia telefônica por mês.
- Você alterou sua forma de pagamento? Alterações da forma de pagamento, como debito bancário para boleto, podem modificar o valor da sua fatura.
- Reajuste do IGPM anual. A conta tenderá a subir todos os anos. O mês de reajuste corresponde ao mês de contratação do plano.
Como negociar a minha fatura Net?
Analogamente, assim como nas outras questões, acesse o site e clique na aba “Minha Net”
- Clique em “financeiro”
- Clique na opção em “quero renegociar pagamentos”
- Digite o seu CPF para ter acesso
- Depois digite o contrato ou senha (numero que será passado pelas comunicações de cobrança).
Por fim, se você ainda tem alguma duvida sobre os serviços de fatura NET, clique aqui.
