Você é cliente da rede Carrefour? E agora, você está com dificuldade para consultar informações sobre o seu cartão de crédito ou emitir uma segunda via da sua fatura? Não se desespere, nós podemos de ajudar!
A seguir, nós reunimos algumas das principais dúvidas dos clientes Carrefour e suas respectivas resoluções. Confira abaixo essas dicas que vão te ajudar a resolver suas transações com a loja e evitar uma grande dor de cabeça.
Veja como fazer a consulta da segunda via da fatura digital pela internet
Em primeiro lugar, uma das formas bem simples de conseguir consultar o seu cartão ou até emitir uma segunda via da sua fatura, é através do site da empresa.
Para ter acesso ao site do Carrefour basta clicar aqui.
Após acessar o site, siga os seguintes passo:
- Clique no botão “Meu Cartão”
- Informe nos campos que aparecerão, as informações que serão solicitadas
- Posteriormente, ao abrir a sua plataforma, clique em “fatura”
- Em seguida, acesse “faturas do cartão”
- Depois, você poderá acessar todas as suas faturas, inclusive emitir segunda via e obter código de barras para pagamento online.
Receba seus boletos por e-mail
Como vantagem, você pode entrar o no site do Carrefour e selecionar a opção de enviar sua fatura para o seu e-mail. Faça o cadastro é muito simples:
- Primeiramente, entre no link indicado no primeiro tópico deste texto
- Clique em “meu cartão”.
- Depois, entre no menu “fatura”.
- Em seguida, clique em “fatura por e-mail”.
- Por fim, clique em “e-mail”.
Sua fatura será enviada para o e-mail que você cadastrou.
Por mensagem SMS
Além do e-mail, um outro serviço interessante que o Carrefour disponibiliza é o “SMS Controle Total”. Consiste em um serviço de acompanhamento de movimentações do seu cartão, através de mensagens por SMS. A cada transação efetuada, o cliente receberá uma mensagem em seu celular. Esse método é muito interessante pois, acaba sendo mais comodo receber as atualizações via SMS.
Portanto, esse serviço poderá ser adquirido mediante uma taxa de 3,99 ao mês, e poderá ser ativado através das lojas, site, postos de serviço ou central de atendimento.
No aplicativo
Se você não tem muito tempo para mexer no seu pc ou notebook, é possível fazer suas transações pelo seu celular e tablet, onde você quiser. Para isso você deve baixar o aplicativo Carrefour (está disponível tanto no Google Play como na Apple Store).
Em seguida, depois de adquirir o app no seu celular, é só entrar com o seu CPF e senha.
“Se você não obtiver uma senha, significa que ainda não é cadastrado. Para se cadastrar, direcione-se ao campo que se refere ao cadastro e insira as informações solicitadas.”
Ao entrar na sua plataforma, clique no menu “Fatura” e indique o mês que você quer visualizar. Isso vai te ajudar consultar o seu limite e planejar os seus gastos.
E através da Central de atendimento Carrefour
Por fim, uma maneira muito simples de conseguir consultar sua fatura ou realizar transações, é através da Central de Atendimento. Os números para ligar são:
- 4004-6200 para capital e regiões metropolitanas.
- 0800-709-6200 para demais localidades.
